1. Как забронировать?
Здесь в помощь себе Вы найдёте последовательность шагов, которые следует сделать для осуществления бронирования на сайте Sardegna.com:

Первый шаг: осуществите поиск типологии проживания, которое Вам подходит, преемлемую для Вас оплату и даты.

Второй шаг: проверить результаты поиска и кликнуть мышью на линк “Продолжить” под названием структуры для последующей информации.

Третий шаг: сверить детали брони, затем выбрать предлагаемые дополнительно услуги в избранной Вами структуре (дополнительно кроватка, вид на море и т.п.) или дополнительные услуги (трансфер, аренда автомобиля…) и кликнуть клавишей мыши на “Забронировать сейчас” (где данная надпись присутствует) или на “Запросить имеющееся в наличие”.

Четвёртый шаг: в случае, если Вы выбрали отослать “Запросить имеющееся в наличие”, Вас попросят ввести Ваши данные, если же Вы нажали клавишей мыши на “Забронировать сейчас”, вам будет сделан запрос данных для осуществления оплаты.

Пятый шаг: подтверждение брони будет отослано Вам по электронной почте. Также на Ваш электронный адрес будет прислан бланк брони (которую Вам нужно будет подписать и снова отослать нам), в том случае, если Вами изначально было выбрано “Запросить имеющееся в наличие”. Непосредственно ваучер бронирования (который Вы должны представить по прибытии на место), отсылается Вам в случае, если Вы выбрали “Забронировать сейчас”.


2. Can I book on Sardegna.com without being registered?
Осуществление брони возможно без регистрации.

3. Are the rates per person or per room? Are they inclusive of fees and breakfast?
Все тарифы, применяемые на сайте Sardegna.com, представлены на 1 человека (не за комнату), за 1 ночь с включёнными сборами. Только в том случае, если завтрак не входит, это отдельно оговаривается. Всегда указывается финальная цена структуры во избежание сюрпризов в процессе бронирования.


4. Why did you ask for my children’s age?

Скидки, распространяющиеся на детей, варьируются от структуры к структуре. Вот почему в процессе поиска запрашивается количество Ваших детей и и их возраст на момент путешествия. Скидки предоставляются на общую стоимость, отражённую в предварительных подсчётах.

 

5. What happens after completing the reservation?
После осуществления брони, вам будет прислано подтверждение проведённого бронирования с ваучером в приложении. Вам необходимо распечатать ваучер, подтверждающий бронь, и привезти его с собой, предъявив в момент поселения. Достаточно чёрно-белой распечатки.


6. What if I lose the voucher?
Если Вы случайно потеряете свой ваучер, возможно будет отослать по электронному адресу booking@sardegna.com Ваше имя, дату прибытия и название забронированной структуры.

7. How do I know whether my booking has been confirmed?
После завершения процедуры бронирования on line, Вы должны ожидать е-mail “Бронь подтверждена”. В приложении будет выслан ваучер, который необходимо распечатать и предъявить по прибытию на место.

8. Do I need to notify my reservation to the structure?
Нет, поскольку ваучер подтверждения брони, который Вы получите по электронной почте и распечатаете, является единственным документом, подтверждающим бронь.

 

9. Who can I refer to if I need help?
В ваучере будут указаны контактные телефоны сотрудника, который сможет Вам помочь.

10. What credit cards are accepted?
Для услуги Gest Pay, Sardegna.com принимает платежи, осуществлённые следующими картами: Visa, MasterCard, American Express

11. How do you protect my credit card details?
Данные кредитной карт